售後服務(wù)條款:
1、 供方代表承擔合同中(zhōng)規定的供方對需方的售後服務(wù)義務(wù)。
2、 保修期為(wèi)壹年,自設備到目的地安(ān)裝(zhuāng)調試完畢之日起計,維修終生。
3、 在保修期内,若設備發生故障不能(néng)生産(chǎn),供方代表應在接到需方通知後派技(jì )術人員速往需方工(gōng)廠維修,費用(yòng)由供方代表承擔。若設備損壞或其零件的損壞是需方操作(zuò)不當或需方提供的條件不符合供方提供的說明書的要求所緻,則有(yǒu)關的維修費用(yòng)由需方負擔。
4、 供方代表應向需方派遣技(jì )術人員到需方工(gōng)作(zuò)現場進行安(ān)裝(zhuāng)調試。供方代表的技(jì )術人員在到達需方工(gōng)廠後,應同需方協商(shāng)确定工(gōng)作(zuò)計劃,雙方技(jì )術人員應按雙方協定的工(gōng)作(zuò)計劃進行工(gōng)作(zuò)。發生的問題以及解決的方式均應計入調試合格确認書,由雙方代表簽字,一式二份,供需雙方各執一份。
5、 供電(diàn)電(diàn)壓為(wèi)380V,三相,50HZ;正常操作(zuò)電(diàn)壓波動不得超過380+10%及50HZ+1範圍内。設備搬運由需方人員負責,安(ān)裝(zhuāng)和調試工(gōng)作(zuò)有(yǒu)供方代表的技(jì )術人員負責,需方技(jì )術人員應協助并提供條件進行空車(chē)及負載試驗。
6、 在設備安(ān)裝(zhuāng)、調試和驗收期間,如果供方設備配件有(yǒu)缺陷,供方代表應負責更換。
7、 如由于需方原因未能(néng)達到需方提出的技(jì )術保證數值時,供方代表應在能(néng)力範圍内協助需方采取一切必要措施,使設備盡快達到需方的技(jì )術要求,由此産(chǎn)生的費用(yòng)由需方負擔。
8、 設備調試驗收後,供方代表的技(jì )術人員提供給需方人員現場培訓,對需方人員進行設備使用(yòng)、操作(zuò)及維護保養之培訓。
9、 驗收标準應符合行業标準。
10、 供方保證所交付的技(jì )術資料圖紙清晰、完整和正确,能(néng)滿足設備的安(ān)裝(zhuāng),運行和維修的需要。
11、 凡有(yǒu)關本合同或執行本條款而發生的一切争執應通過友好協商(shāng)解決。如不能(néng)解決,應在守約方法院申請訴訟。
12、 其他(tā)未盡事宜,雙方協商(shāng)解決。
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